Allgemeine Verkaufsbedingungen
Allgemeine Verkaufsbedingungen
DAGDA SARL — Citron Safran — 22 Grand Rue, 67000 Strasbourg — SIRET: 82317337200025 — USt-IdNr.: FR38823173372 — RCS: 82317337200025
1. Diese Verkaufsbedingungen
Diese Bedingungen regeln die Vertragsbeziehung zwischen DAGDA SARL, 22 Grand Rue, 67000 Strasbourg, Frankreich — Tel.: +33 9 52 78 18 01 — SIRET: 82317337200025 — USt-IdNr.: FR38823173372 — Stammkapital: 5.000 Euro, und dem privaten Käufer sowie die Bedingungen für Käufe im Onlineshop von DAGDA, www.citronsafran.com.
Ein privater Käufer ist eine natürliche Person, die die Produkte für den eigenen Bedarf und den Bedarf ihrer Angehörigen verwendet.
Der Kauf einer Ware über diese Website setzt die vorbehaltlose Annahme dieser Bedingungen durch den Käufer voraus. Diese Bedingungen haben Vorrang vor allen anderen allgemeinen oder besonderen Bedingungen, denen DAGDA nicht ausdrücklich zugestimmt hat.
2. Angebotene Produkte
Angeboten werden die Produkte des auf www.citronsafran.com veröffentlichten Katalogs, solange der Vorrat reicht.
Die Katalogfotos sind möglichst originalgetreu, können aber keine vollständige Übereinstimmung mit dem angebotenen Produkt gewährleisten, insbesondere hinsichtlich der Farben.
Sie können Ihre Bestellungen aufgeben:
- Telefonisch unter 09 52 78 18 01 (keine Mehrwertdienstgebühr)
- Per Post an Dagda, 22 Grand Rue, 67000 Strasbourg, Frankreich
- Per E-Mail: contact@citronsafran.com
- Im Internet: www.citronsafran.com
3. Verkauf
3.1 Produkte werden angeboten, solange der Vorrat reicht. Sollte ein Produkt nach Ihrer Bestellung nicht verfügbar sein, informieren wir Sie per E-Mail oder Telefon. Sie haben dann folgende Wahl:
- Erstattung der fehlenden Produkte per Bankkarte, Scheck oder PayPal
- ODER Erstattung als Einkaufsgutschein
- ODER Ersatz durch Produkte Ihrer Wahl mit dem gleichen Wert wie die fehlenden Produkte
3.2 Die Mindestbestellmenge beträgt ein Produkt.
3.3 DAGDA behält das Eigentum an den gelieferten Produkten bis zur vollständigen Bezahlung der Rechnungen und behält sich vor, die Lieferung bei Zahlungsverzug auszusetzen.
3.4 DAGDA behält sich vor, eine Bestellung abzulehnen oder Vorauszahlung zu verlangen, wenn Rechnungen überfällig sind oder Zahlungsunfähigkeit vorliegt.
Mit der Bestätigung der Bestellung werden diese Bedingungen angenommen. Der Verkäufer bestätigt die erfasste Bestellung per E-Mail.
4. Produktrücksendungen
4.1 Unabhängig vom Vertriebsweg haben Sie ab Erhalt des Produkts 14 Tage Zeit, uns Ihren Rücksendewunsch mitzuteilen, wenn Ihnen das Produkt nicht zusagt. Anschließend haben Sie ab dieser Mitteilung weitere 14 Tage Zeit für die Rücksendung, ohne einen Grund angeben zu müssen.
4.2 Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen werden nur unbenutzte, ordnungsgemäß geschützte Produkte in unbeschädigter Originalverpackung, in einwandfreiem und wiederverkaufsfähigem Zustand zurückgenommen. Sämtliches Zubehör, Anleitungen, Unterlagen und die zugehörige Rechnung müssen beiliegen.
4.3 Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei einem defekten Produkt oder einem Fehler unsererseits.
5. Preise
Die Preise sind in Euro einschließlich aller Steuern angegeben. DAGDA behält sich Preisänderungen jederzeit vor. Für den Käufer gilt ausschließlich der am Tag der Bestellung auf der Website angegebene Preis.
Kostenlose Standardlieferung ab 49 € Bestellwert im französischen Mutterland.
6. Zahlung
Die Zahlung erfolgt per Bankkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay oder Google Pay. Die Zahlung ist durch SSL gesichert. DAGDA speichert keine Bankdaten des Kunden.
Die Bestellung wird erfasst und bestätigt, sobald das Bankinstitut die Zahlung akzeptiert.
7. Lieferung
Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert.
Versanddienstleister und Lieferzeiten:
- Verfügbar sind die bei der Bestellung angebotenen Lieferarten.
- Französisches Mutterland: Standardlieferung, voraussichtliche Lieferzeit 3 bis 5 Tage
- Wir liefern derzeit ausschließlich ins französische Mutterland einschließlich Korsika. Lieferungen an andere Ziele sind vorübergehend ausgesetzt. Verfügbare Optionen und anfallende Kosten werden vor Abschluss der Bestellung bestätigt.
Die Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte. Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs können zu Verzögerungen führen (außergewöhnliches Wetter, unvollständige Adresse usw.).
Wenn die Lieferung an eine Abholstelle bei der Bestellung angeboten wird, haben Sie ab Eingang des Pakets in der Postfiliale 10 Werktage Zeit, es abzuholen. Danach wird es an den Absender zurückgeschickt.
Prüfen Sie bei Erhalt die Anzahl und den Zustand der Produkte. Bei beschädigten oder fehlenden Produkten vermerken Sie die üblichen Vorbehalte beim Versanddienstleister und informieren DAGDA innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt.
8. Gewährleistung
Für alle vom Verkäufer gelieferten Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung nach Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs. Ein nicht vertragsgemäßes Produkt kann an den Verkäufer zurückgegeben werden, der es zurücknimmt, umtauscht oder erstattet.
9. Haftung
DAGDA haftet nicht für die Nichterfüllung des Vertrags bei fehlendem Lagerbestand oder Nichtverfügbarkeit des Produkts, bei Störungen oder vollständigen oder teilweisen Streiks, insbesondere von Post-, Transport- oder Kommunikationsdiensten, sowie bei Überschwemmungen oder Bränden.
10. Streitigkeiten und Schlichtung
Diese Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht.
Wenn eine Beschwerde beim Kundendienst von DAGDA innerhalb von 60 Tagen weder zufriedenstellend beantwortet noch einvernehmlich gelöst wird, kann sich der Kunde an die Verbraucherschlichtungsstelle wenden:
ANM — 62, rue Tiquetonne — 75002 Paris
Für Streitigkeiten ist ausschließlich das zuständige Gericht in Straßburg zuständig, ausgenommen Streitigkeiten mit natürlichen Personen, für die die gesetzlichen Zuständigkeitsregeln gelten.
11. Geistiges Eigentum
Alle Bestandteile von www.citronsafran.com sowie die Daten des Blogs sind und bleiben ausschließliches geistiges Eigentum von DAGDA SARL. Niemand darf Bestandteile der Website, einschließlich Software, Bildern oder Ton, ganz oder teilweise vervielfältigen, verwerten, verbreiten oder anderweitig nutzen. Einfache Links und Hyperlinks sind ohne schriftliche Zustimmung von DAGDA SARL strengstens untersagt.
12. Auskunfts- und Berichtigungsrecht
Sie haben ein Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten und deren Berichtigung gemäß den von der französischen Datenschutzbehörde (CNIL) festgelegten Rechten. Wenden Sie sich hierzu an contact@citronsafran.com oder schreiben Sie an DAGDA SARL — 22 Grand Rue, 67000 Strasbourg.
Kontakt
DAGDA SARL — Citron Safran
22 Grand Rue, 67000 Strasbourg
Tel.: 09 52 78 18 01
E-Mail: contact@citronsafran.com
E-Mail für Onlinebestellungen: contact@citronsafran.com