Política de privacidad

Política de privacidad

1. Normas de privacidad

El Reglamento General de Protección de Datos, de 27 de abril de 2016 (en adelante, RGPD), es aplicable desde el 25 de mayo de 2018. Establece normas y requisitos estrictos para las empresas y los comerciantes que tratan datos personales de sus clientes y posibles clientes, con el fin de proteger su privacidad.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es SARL DAGDA — Citron Safran, entidad que gestiona el sitio web de Citron Safran que visitas y al que facilitas tus datos.

• 22 Grand rue, 67000 Strasbourg
• Correo electrónico: contact@citronsafran.com

3. Bases jurídicas y fines del tratamiento de datos

Solo podemos utilizar tus datos personales para fines legítimos y necesarios (art. 6 del RGPD). Entre ellos se encuentran:

• Tramitar tus pedidos y cumplir los contratos que celebramos contigo;
• Gestionar tu cuenta y nuestra relación comercial;
• Enviarte información comercial, promocional o publicitaria;
• Comunicarnos contigo para la ejecución de un contrato;
• Mejorar el diseño, la presentación y el funcionamiento general del sitio web;
• Analizar los datos con fines estadísticos.

4. ¿Qué son los datos personales?

Los datos personales son toda información sobre ti que permite identificarte. Pueden incluir:

• Datos relativos a tu identidad (apellidos, nombre, dirección, número de identificación a efectos del IVA, etc.);
• Datos de contacto personales (número de teléfono, correo electrónico personal, etc.);
• Datos financieros y de transacciones (medio de pago, número de cuenta bancaria, datos de facturación, etc.);
• Datos relativos a la ejecución del contrato (dirección de facturación, datos profesionales, etc.);
• Datos relativos al uso de dispositivos electrónicos (contraseña, datos de registro, datos de identificación electrónica, etc.).

Datos sensibles: El tratamiento de datos que revelen el origen racial o étnico, las opiniones políticas o las convicciones religiosas o filosóficas, así como de datos genéticos y biométricos, está estrictamente prohibido. Nos comprometemos a respetar rigurosamente esta prohibición.

5. Procedencia de los datos personales

Por lo general, los datos de los que disponemos proceden de la información que nos facilitas al rellenar un formulario. Si decides no proporcionar la información obligatoria o necesaria, es posible que no puedas disfrutar de determinadas ventajas o que decidamos dejar de prestarte nuestros servicios.

6. Acceso a los datos: ¿con quién compartimos tu información?

De conformidad con la normativa vigente, los datos pueden comunicarse, previa solicitud, a las autoridades competentes, en particular a los organismos públicos, exclusivamente para cumplir obligaciones legales.

Tus datos se utilizan principalmente de forma interna. Podemos comunicarlos a terceras empresas para la correcta ejecución del contrato (servicios técnicos, servicios de pago, entregas, envío de comunicaciones comerciales, etc.). Solo les facilitamos los datos que necesitan para prestar sus servicios.

7. Plazo de conservación de los datos

Adoptamos las medidas necesarias para que la conservación de los datos personales destinados a los fines descritos anteriormente no supere los plazos legales.

8. ¿Cuáles son tus derechos?

De conformidad con las leyes y normas aplicables en materia de protección de datos personales, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso (art. 15 del RGPD): Tienes derecho a conocer cómo se tratan tus datos y a obtener una copia de ellos.
• Derecho de rectificación (art. 16 del RGPD): Tienes derecho a que se rectifiquen los datos inexactos que te conciernan.
• Derecho de supresión («derecho al olvido», art. 17 del RGPD): Puedes solicitar la supresión de tus datos personales en los casos previstos por la ley.
• Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 del RGPD).
• Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 del RGPD): Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de lectura mecánica.
• Derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento (art. 7 del RGPD).
• Derecho a presentar una reclamación (art. 77 del RGPD): Puedes presentar una reclamación ante la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos, si consideras que el tratamiento de tus datos infringe el RGPD.

9. Nuestro compromiso

Nuestro objetivo es aplicar medidas de seguridad para proteger los datos almacenados frente al acceso no autorizado, el uso indebido, la alteración, la destrucción ilícita o accidental y la pérdida accidental.

10. Procedimiento en caso de violación de la seguridad de los datos

Cuando una violación de la seguridad suponga un alto riesgo para los derechos y libertades de una persona, le comunicaremos inmediatamente los hechos y las medidas adoptadas. Nos aseguraremos de notificar la violación a la CNIL en un plazo de 72 horas desde que tengamos constancia de ella (arts. 32 a 34 del RGPD).

11. Consentimiento

Prestas tu consentimiento expreso, informado e inequívoco para el tratamiento de tus datos personales tal como se describe en esta Política de privacidad. Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento mediante una simple solicitud por escrito.

12. Modificaciones de nuestra Política de privacidad

Podemos modificar ocasionalmente esta Política de privacidad, en particular para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales, editoriales o técnicos.

13. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o deseas realizar una solicitud relacionada con tus datos, puedes contactar con nosotros:

• Por correo electrónico: contact@citronsafran.com
• Por correo postal: Citron Safran — SARL DAGDA — 22 Grand rue, 67000 Strasbourg